I denne episoden snakker vi om The Toyota Way, en bok som feirer 20 år i år. Forfatter er Jeffrey K. Liker (professor emeritus ved University of Michigan). Er boka like aktuell i dag som den var for oss på siste halvdel av 2000-tallet?
Gjestene i studio er to personer som vi har felles historikk med i FINN fra den gangen. Vi ble alle veldig inspirert av denne boken. Lars-Erik Ribe Anderssen jobber i dag som Senior Privacy Counsel i FINN.no og Arve Søreide er Seniorkonsulent i Miles.
Temaer vi diskuterer i denne episoden:
De 14 prinsippene
1. Følg en langsiktig filosofi
prinsipp 1: “Basér ledelsesbeslutningene dine på en langsiktig filosofi, selv på bekostning av kortsiktige økonomiske mål.”
2. Riktig prosess vil gi riktig resultat
prinsipp 2: “Skap kontinuerlig prosessflyt slik at problemer kommer opp til overflaten.”
prinsipp 3: “Bruk "pull"-systemer for å unngå overproduksjon.”
prinsipp 4: “Jevn ut arbeidsmengden din (heijunka)”. (Jobb som en skilpadde, ikke en hare).
prinsipp 5: “Bygg en kultur der du stopper for å fikse et problem, slik at kvaliteten blir riktig første gang.”
prinsipp 6: “Standardiserte oppgaver er grunnlaget for kontinuerlig forbedring og medarbeidernes myndiggjøring.”
prinsipp 7: “Bruk visuell kontroll slik at ingen problemer skjules.”
prinsipp 8: ”Bruk kun pålitelig og grundig testet teknologi som tjener mennesker og prosesser.”
3. Skap verdi for virksomheten ved å utvikle medarbeidere og partnere
prinsipp 9: “Dyrk fram ledere som gjennomgående forstår arbeidet, etterlever filosofien og lærer det til andre.”
prinsipp 10: “Utvikle eksepsjonelle mennesker og team som følger din bedrifts filosofi.”
prinsipp 11: “Respektér ditt utvidede nettverk av partnere og leverandører ved å utfordre dem og hjelpe dem med å forbedre seg.”
4. Sørg for kontinuerlig læring gjennom strukturert problemløsing
prinsipp 12: “Gå og se selv for å forstå situasjonen grundig (genchi genbutsu)”. (Aka "go to gemba")(*)
prinsipp 13: “Ta beslutninger sakte ved konsensus og vurder alle alternativer grundig; gjennomfør beslutninger raskt.”
prinsipp 14: “Bli en lærende organisasjon gjennom vedvarende (relentless) refleksjon (hansei) og kontinuerlig forbedring (kaizen).”